Beranda / Kontak

Hubungi Kami

Kami siap membantu kamu 24/7. Pilih channel kontak yang paling nyaman untukmu, dan tim kami akan merespon secepat mungkin!

📞

Telepon

Customer Service 24/7

+62-21-5000-8888
📧

Email

Respon dalam 24 jam

[email protected]
💬

WhatsApp

Chat langsung dengan tim

+62-812-3456-7890
📍

Kantor

Kunjungi kantor kami

4 Kota di Indonesia

Kirim Pesan

Isi form di bawah ini dan tim kami akan merespon dalam 1x24 jam

Nama harus diisi minimal 3 karakter
Format email tidak valid
Subjek harus diisi minimal 5 karakter
0/1000 karakter
Pesan harus diisi minimal 20 karakter

💬 Butuh Bantuan Cepat?

Tim customer service kami siap membantu kamu 24 jam sehari, 7 hari seminggu

🎯 Channel Kontak

Pilih Channel Terbaikmu

Berbagai channel kontak sesuai dengan kebutuhanmu

💁

Customer Support

Bantuan untuk masalah akun, fitur, atau pertanyaan umum seputar OKCupid

[email protected] →
🛡️

Laporan Keamanan

Laporkan akun palsu, pelecehan, atau aktivitas mencurigakan. Prioritas tinggi!

[email protected] →
🤝

Partnership

Ajukan kerjasama brand, influencer, event, atau kolaborasi lainnya

[email protected] →
💼

Karir

Tertarik bergabung dengan tim OKCupid? Kirim CV dan portfolio kamu

[email protected] →
📰

Media & Press

Permintaan interview, data riset, atau informasi untuk keperluan media

[email protected] →
💡

Feedback & Saran

Kami selalu terbuka untuk masukan dan ide untuk meningkatkan layanan

[email protected] →
🏢 Kantor Kami

Lokasi Kantor OKCupid

Kunjungi kantor kami di 4 kota besar Indonesia

Jakarta Office 🏛️ Head Office

📍 Jakarta

  • 🏢 Jl. Sudirman Kav. 52-53, Lt. 25
  • 🌆 Jakarta Selatan 12190
  • 📞 +62-21-5000-8888
  • 🕐 Senin-Jumat, 09:00-18:00
Lihat di Peta →
Bandung Office 🌸 Branch

📍 Bandung

  • 🏢 Jl. Asia Afrika No. 125
  • 🌆 Bandung 40115
  • 📞 +62-22-5000-8888
  • 🕐 Senin-Jumat, 09:00-17:00
Lihat di Peta →
Surabaya Office 🌴 Branch

📍 Surabaya

  • 🏢 Jl. Tunjungan No. 55
  • 🌆 Surabaya 60275
  • 📞 +62-31-5000-8888
  • 🕐 Senin-Jumat, 09:00-17:00
Lihat di Peta →
Bali Office 🏝️ Branch

📍 Bali

  • 🏢 Jl. Sunset Road No. 88
  • 🌆 Kuta, Badung 80361
  • 📞 +62-361-5000-8888
  • 🕐 Senin-Jumat, 09:00-17:00
Lihat di Peta →

Kantor Pusat Jakarta

Kunjungi kantor pusat kami atau buat janji temu dengan tim kami untuk diskusi langsung

  • 📍
    Alamat Lengkap Jl. Sudirman Kav. 52-53, Gedung OKCupid Tower Lt. 25, Jakarta Selatan 12190
  • 🚇
    Transportasi Umum KRL: Stasiun Sudirman (5 menit jalan kaki)
    TransJakarta: Halte Bundaran HI
  • 🅿️
    Parkir Tersedia parkir basement untuk tamu (free 2 jam)
  • 🕐
    Jam Operasional Senin - Jumat: 09:00 - 18:00 WIB
    Sabtu - Minggu: Tutup
Buat Janji Temu 📅
📍

OKCupid Indonesia

Jakarta Selatan, Indonesia

❓ FAQ

Pertanyaan Umum

Temukan jawaban untuk pertanyaan yang sering ditanyakan

Bagaimana cara menghubungi customer service? +
Kamu bisa menghubungi customer service melalui email di [email protected], telepon di +62-21-5000-8888, WhatsApp di +62-812-3456-7890, atau mengisi form kontak di halaman ini. Layanan tersedia 24/7.
Berapa lama waktu respon untuk email? +
Kami berkomitmen merespon setiap email dalam waktu maksimal 24 jam pada hari kerja. Untuk masalah urgent seperti keamanan akun, respon biasanya lebih cepat dalam 1-2 jam.
Apakah ada kantor OKCupid di Indonesia? +
Ya, kami memiliki 4 kantor di Indonesia: Jakarta (Head Office), Bandung, Surabaya, dan Bali. Untuk kunjungan, silakan buat janji temu terlebih dahulu melalui form kontak.
Bagaimana cara mengajukan partnership? +
Kirim proposal partnership ke [email protected] dengan subjek "Partnership Proposal". Sertakan informasi perusahaan, tujuan kerjasama, dan benefit yang diharapkan. Tim kami akan merespon dalam 3-5 hari kerja.
Bagaimana cara melaporkan akun palsu? +
Kamu bisa melaporkan akun palsu langsung dari aplikasi dengan klik menu "Report" di profil pengguna, atau kirim email ke [email protected] dengan bukti screenshot. Tim keamanan kami akan menindaklanjuti dalam 24 jam.
Apakah ada program affiliate? +
Ya, kami memiliki program affiliate untuk content creator dan influencer. Kirim email ke [email protected] dengan subjek "Affiliate Program" beserta statistik sosial media kamu.
Bagaimana cara menghapus akun? +
Kamu bisa menghapus akun melalui Settings > Account > Delete Account di aplikasi. Semua data akan dihapus permanen dalam 30 hari. Jika butuh bantuan, hubungi [email protected].
Apakah data saya aman di OKCupid? +
Ya, kami menggunakan enkripsi end-to-end, verifikasi profil berlapis, dan mematuhi regulasi privasi internasional seperti GDPR. Data pribadimu tidak akan dijual ke pihak ketiga.

Siap Menemukan Cinta Sejati?

Bergabunglah dengan jutaan singles Indonesia dan mulai perjalanan cintamu hari ini!

Download Aplikasi Gratis
✓
Pesan Terkirim!

Tim kami akan merespon dalam 1x24 jam

1
Chat dengan kami sekarang! 👋